OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (PRIVACY POLICY)

1. ÚVOD

Pre našu spoločnosť je mimoriadne dôležité dodržiavať aktuálne platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov.
V nasledujúcom dokumente predstavujeme kroky spoločnosti BIOFIL Slovakia s. r. o. týkajúce sa ochrany osobných údajov
a procesy súvisiace so zhromažďovaním a spracovaním údajov na webovej stránke biofil.sk.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Názov spoločnosti: BIOFIL Slovakia s. r. o.
IČO / Cégjegyzékszám: 55 549 161
Adresa sídla: Hlavná 22, 943 01 Stúrovo, Slovenská republika
Daňové číslo: 2122017667
Webová stránka: biofil.sk
E-mail: info@biofil.sk

2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A PREČO

Osobné údaje sú informácie, ktoré umožňujú identifikáciu fyzickej osoby.

Na webovej stránke biofil.sk spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

Komunikačné údaje – správy odoslané prostredníctvom webu, e‑mailu alebo sociálnych sietí.
Účel: odpovedanie na otázky, vybavenie objednávok, riešenie právnych nárokov.
Právny základ: oprávnený záujem používateľa.

Údaje o zákazníkoch – meno, fakturačná a doručovacia adresa, e‑mail, telefón, údaje o objednávkach.
Účel: vybavenie objednávky a vedenie účtovných záznamov.
Právny základ: plnenie zmluvy.

Údaje o používaní webu – informácie o používaní stránky na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Technické údaje – IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy, navštívené stránky, zariadenie.
Účel: analýza používania webu a optimalizácia marketingu.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Marketingové údaje – preferencie používateľov týkajúce sa marketingovej komunikácie.
Účel: zasielanie marketingových informácií a reklamy.
Právny základ: súhlas používateľa alebo oprávnený záujem.

3. AKO ZÍSKAVAME OSOBNÉ ÚDAJE

Osobné údaje získavame:

– priamo od používateľov (napr. objednávkou alebo správou),
– automaticky pri používaní webovej stránky pomocou cookies a analytických nástrojov,
– od externých partnerov ako Google Analytics, Facebook™, PayPal alebo Barion.

4. BEZPEČNOSŤ A OCHRANA ÚDAJOV

Spoločnosť BIOFIL Slovakia s. r. o. zabezpečuje ochranu údajov pomocou technických a organizačných opatrení.

Používame SSL šifrovanie webovej stránky a bezpečnostné nástroje na ochranu proti útokom.
Údaje v databázach sú uložené v šifrovanej alebo pseudonymizovanej forme.

V prípade potreby môžeme údaje poskytovať partnerom ako hostingové služby, kuriérske služby
alebo nástroje na zasielanie newsletterov, vždy v súlade s GDPR.

5. MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

Marketingové správy posielame iba v prípade, že:

– používateľ uskutočnil nákup,
– alebo poskytol súhlas so zasielaním marketingových informácií.

Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z marketingovej komunikácie pomocou odkazu v e‑maile
alebo kontaktovaním nás na adrese info@biofil.sk.

6. POSKYTOVANIE ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM

Osobné údaje môžu byť zdieľané s partnermi potrebnými pre chod služby, napríklad:

– IT poskytovatelia
– účtovníci a právnici
– banky a poisťovne
– štátne orgány
– platobné systémy
– kuriérske služby

Ak dochádza k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru,
zabezpečujeme ochranu údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných právnych mechanizmov.

7. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie právnych povinností,
účtovných požiadaviek alebo poskytovanie služby.

Údaje týkajúce sa fakturácie uchovávame minimálne 8 rokov podľa daňových predpisov.

Anonymizované údaje môžeme uchovávať na štatistické účely bez časového obmedzenia.

8. PRÁVA POUŽÍVATEĽOV

Podľa GDPR majú používatelia tieto práva:

– právo na prístup k osobným údajom
– právo na opravu údajov
– právo na vymazanie údajov
– právo na obmedzenie spracovania

Žiadosti o uplatnenie práv je možné zaslať na e‑mail:
info@biofil.sk

9. COOKIES

Webová stránka biofil.sk používa cookies a podobné technológie
na analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku.

Používatelia môžu cookies odmietnuť pomocou cookie lišty alebo
nastavením svojho internetového prehliadača.